RGPD

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.airsoft-gun.eu est :
Airsoft-Gun.eu
Adresse : 15 Grand Rue, 08800 Les Hautes-Rivières, France
Email : info@airsoft-gun.eu

2. Types de Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations de navigation et cookies

• Informations de paiement

• Historique des commandes

• Préférences et interactions sur le site

3. Finalités de la Collecte des Données
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons

• Envoi de newsletters et promotions (avec votre consentement)

• Amélioration du service et analyse de la navigation

• Service client et assistance

• Conformité aux obligations légales

• Prévention des fraudes et sécurisation des transactions

4. Base Légale du Traitement
Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (commandes et services)

• Consentement (marketing et cookies)

• Intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

• Obligation légale (facturation et obligations fiscales)

5. Stockage et Durée de Conservation des Données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en [Europe ou autre région].
Durée de conservation :

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois

• Données marketing : jusqu'à révocation du consentement

6. Droits des Utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées

• Droit de rectification : modifier vos données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

• Droit d'opposition et de limitation : refuser certaines utilisations

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@airsoft-gun.eu

7. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec :

• Transporteurs pour la livraison de vos commandes

• Services de paiement sécurisés

• Partenaires marketing (avec votre consentement)

• Prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance)

8. Politique de Cookies
Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

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• Proposer des publicités personnalisées (avec consentement)

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  Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.

9. Contact et Droit de Plaintes
Si vous avez des questions sur la protection de vos données, contactez-nous à : info@airsoft-gun.eu
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr